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Con las campañas, puedes enviar correos a segmentos específicos de tu audiencia, en el momento oportuno y con la frecuencia deseada
NOTA📄: si no lo has hecho ya, hecha un vistazo a la guía completa de emails👉 ¿Qué es el apartado de Emails?
Dentro de campañas tenemos dos tipos de emails con funcionalidades totalmente distintas:
- Campañas con filtro: adecuadas para enviar a segmentos de tu base de datos
- Campañas por importación: adecuadas para enviar emails tipo Newsletter.
Campañas con filtro
Están estratégicamente planificadas y se envían a segmentos específicos de la Lista de asistentes para guiar su experiencia a lo largo de todo el ciclo del evento.
Estos segmentos pueden ser:
- Estados del asistente: este segmento es automático de nuestro Software.
+ info 👉¿Qué estados puede tener un asistente? - Propiedades de selección única, su origen puede ser:
- Segmentos que crees en el apartado Propiedades > Importar y que luego asignes en Lista de asistentes.
- Propiedades de selección única que el asistente complete al registrarse en el Formulario de registro.
- Propiedades de selección única que el asistente complete en el Formulario Join de la App o Web, que has configurado en Propiedades > Formulario Join.
- Propiedades de selección única que el asistente edite en el módulo "Perfil" de la App o Web, que has configurado en Propiedades > Editar Perfil.
IMPORTANTE❗Una alternativa a las campañas por filtro son los emails programados, una versión más "inteligente" y automática ya que:
- segmento dinámico: La lista de destinatarios se actualiza justo antes de enviar.
- permiten segmentar mejor: Combinan el estado de los asistentes con roles
- Multi-idioma sin segmentar previamente por idiomas
Configuración del envío
Clica en "Programar y selecciona el idioma de la plantilla a enviar, junto el segmento a enviarlo.
También selecciona si lo envías ahora o en un futuro día y hora que selecciones (programado).
NOTA📄: el segmento de asistentes al que se envía, es el que hay en la hora de programar el envío, no el segmento existente cuando se envía.
Ejemplo: si quieres enviar un email a los REGISTRADOS en dos días, se enviará a los Registrados que hay en el momento de configurar el envío, no a los Registrados que habrá en dos días.
2. Campañas por importación
Perfecta para emails tipo Newsletter, ya que las variables del email solo pueden ser las siguientes:
- Email: a quien se envía
- Name: (nombre) variable { {user_name} } (sin espacio entre corchetes)
- Last name: (apellido) variable { {user_last_name} }
Además puedes añadir 3 campos a cada asistente, que son las tres columnas siguientes de la plantilla, donde puedes añadir 3 datos para el email que se envia: { {custom_1} }, { {custom_2} }, { {custom_3 }}. (sin espacio entre corchetes)
IMPORTANTE ❗Las campañas por importación solo utilizan las variables de la plantilla de carga (email, nombre, apellido y 3 campos personalizados). No incluyas otras variables como { {user_pass} } o adjuntes el código QR, ya que no se procesarán.
Configuración del envío
- Crea el email con los datos que vayas a cumplimentar en el Excel de descarga.
Ejemplo: este email tienen la variable nombre, y 2 campos más: mesa y asiento
- Clicka en programar envío y descarga la plantilla de importación
3. Cumplimenta la plantilla, impórtala y selecciona el idioma de la plantilla y si lo envías ahora o en un futuro día y hora programado).
Ejemplo: en este mismo ejemplo , el contenido del email para John es:
Ejemplos de campañas recomendadas
-
Invitación de registro: envía un email invitando a los asistentes a registrarse. En este email añade un botón de acceso a la Landing/Formulario de registro.
Tipo: campaña por filtro (filtro Estado > Invitados) o campaña por importación
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Email de acceso a la App o Web con los credenciales, 15 días antes del evento.
Tipo: solo puede ser campaña por filtro, ya que tiene variables que no están en el excel de importación
- Email con el QR de acceso el día anterior al evento.
Tipo: solo puede ser campaña por filtro (filtro Estado > Registrado, y Usuarios activados), ya que tiene variables que no están en el excel de importación