¿Qué significa las acciones de email de los emails automatizados?

A través de esta configuración decidirás qué email se envía cuando el asistente u organizador haga una acción en la plataforma

Los emails automáticos son emails que se envían de forma automática al realizar una acción por parte del organizador o asistente.

En Emails > Automatización de emails los emails automáticos están divididos en 4 secciones:

• Registro: ligado al Dashboard "registro" y el apartado "Lista de asistentes".
• Ticketing: ligado a la venta de entradas a través de la ticketera (no el formulario de registro).
• Apps: ligado al Dashboard de App & Web y módulos / apartados activados.
• Meetings: ligado al Dashboard de Meetings.

Para entender que significa cada momento de envío, te detallamos todas las opciones disponibles:

Registro 📋

• Al inscribirse en el formulario: cuando un asistente completa el formulario de registro.

Estas 4 acciones van ligadas al apartado Lista de asistentes:

• Al registrar manualmente: cuando el organizador añade 1 registrado 🍋, sin que éste haya pasado por el formulario de registro.
  + info 👉(¿Cómo añadir un asistente manualmente?)
• Al importar asistentes registrados: cuando el organizador importa registrados 🍋 masivamente a través de un excel.
  + info 👉 (¿Cómo puedo importar y/o editar asistentes de forma masiva?
• Al invitar manualmente: cuando el organizador añade 1 invitado 🍎.
• Al importar asistentes invitados: cuando el organizador importa invitados 🍎masivamente a través de une excel.

El formulario de registro se puede configurar para que el organizador acepte o rechace las solicitudes de inscripción. Estas 2 acciones van ligadas a tener activada la validación de asistentes en Formulario de registro > Configuración: 

• Al validar un asistente: cuando el organizador valida (acepta) una inscripción.
• Al rechazar un asistente: cuando el organizador rechaza una inscripción.

• Al registrar o invitar por API: cuando los asistentes se registran mediante API.
• Al sincronizar con eventbrite: si gestionas la venta de entradas de tu evento en Eventbrite, es posible sincronizar la base de datos de los asistentes y migrarla a tu evento en Meetmaps. Cuando configuras este momento de envío, al activar la sincronización, los asistentes actuales en la base de datos de Eventbrite migrarán y recibirán el email automático que asocies. Este email también lo recibirán los nuevos registrados en Eventbrite, una vez hayamos activado la sincronización. 
  + info 👉 ¿Cómo sincronizar la venta de entradas de Eventbrite?

Emails automáticos ligados a los pagos de entradas:

• Al devolver un pago💸: cuando se realiza el reembolso.
  + info 👉 ¿Cómo realizar un reembolso (devolución) de un pago y cuál es su funcionamiento?
• Al comprar una sesión desde evento📅: cuando el asistente se registra a una sesión tipo taller desde la App o Web.
• Al enviar una factura📝: cuando el organizador del evento envía manualmente una factura en Registro > Facturas.
  
  

Apps

• Al reenviar credenciales: cuando el organizador del evento reenvía los credenciales en Lista de Asistentes.
• Al vincular un admin de expositor: cuando vinculas un administrador a un expositor Premium
  

Ligados al módulo abstracts y a su aprobación o rechazo:

• Al aceptar un abstract
• Al rechazar un abstract

• Al recibir un mensaje del chat 📩: cuando un asistente envía un mensaje a otro asistente.
• Al completar una encuesta: ligado al módulo Encuestas de la App.
• Nuevo mensaje en un canal : ligado al módulo Canales.

Meetings

• Al solicitar una reunión
• Al modificar una reunión
• Al rechazar una reunión

Vincular el email automatizado a una plantilla

El email que se enviará será el que tengas vinculado a la acción del email, y podrás escoger la plantilla que quieras a través de un desplegable entre los distintos correos que tengas creados en el apartado Emails > Plantillas.