Disponible para las licencias:
Event App Starter, Pro, Enterprise
Suite Starter, Pro, Enterprise
El módulo de notificaciones push es una herramienta de comunicación directa con las asistentes de tu evento en tiempo real, disponible para tu App 📱-Eventsbox o Branded- (no para Web💻). Te permite enviar mensajes instantáneos de hasta 250 caracteres que se muestran en los móviles de los asistentes que hayan descargado e iniciado sesión en la App del evento.
Es el canal perfecto para compartir noticias destacadas, novedades de última hora y recordatorios importantes, logrando potenciar al máximo el engagement y la participación.
Tienes la flexibilidad de enviar estas notificaciones de forma global a todo los asistentes o segmentarlas para dirigirte exclusivamente a grupos específicos de asistentes, personalizando aún más su experiencia.
IMPORTANTE ❗Si tu evento App cuenta con varios idiomas, tienes dos excelentes opciones para conectar con tus asistentes: puedes segmentar a los asistentes por su idioma para ofrecerles una experiencia totalmente personalizada, o bien reunir los diferentes idiomas en una única notificación para agilizar y simplificar la gestión de tus envíos.
Además de texto, emojis y URLs, también puedes enviar atajos a los diferentes módulos:
- Agenda: @agenda
- Ponentes: @speakers
- Contacto: @contact
- Documentos: @documents
- Galería de videos: @videos
- Patrocinadores: @sponsors
- Expositores: @exhibitors
- Abstracts: @abstracts
- Productos: @products
- Noticias: @news
- Encuestas: @surveys
- Galería de fotos: @gallery
- Votación: @polls
- Preguntas al ponente: @qa
- Canales: @channels
- Gamificación misiones: @gamification
- Gamificación acciones: @gamaction
- Meetings 1to1: @meetings
NOTA 🗒️: activa el módulo “Notificaciones Push” en App & Web > Módulos.
+info 👉¿Qué es el apartado Módulos?
Configuración
1. En App & Web > Notificaciones haz click en “Nueva notificación+”.
Estas notificaciones pueden ser instantáneas o programadas:
- Notificación push instantánea: se envían al momento.
- Notificación push programada: Esta opción permite programar el envío una notificación para una fecha y hora específicas.
NOTA 🗒️: Es posible enviar una notificación a un segmento específico de asistentes a través de una propiedad de selección única o selección múltiple. Al crear la notificación, en el campo de itinerario, selecciona el segmento al que deseas enviar la notificación. + info 👉 ¿Qué es el apartado propiedades?
Las notificaciones push segmentadas solo se envían desde el dashboard, no desde la App.
Pestaña Todas
Aquí se pueden ver las notificaciones enviadas y programadas, así como sus destinatarios y estado. En caso de ser necesario, se puede eliminar una notificación haciendo clic en los tres puntitos.
Pestaña Programadas
Aquí se pueden ver las notificaciones programadas, así como sus destinatarios y estado. En caso de ser necesario, se puede eliminar una notificación haciendo clic en los tres puntitos.
Pestaña Enviadas
Aquí se pueden ver las notificaciones enviadas, así como sus destinatarios y estado. Como ya se envió, si se elimina, solo se borrará del historial de notificaciones recibidas en la App.
NOTA 🗒️: añade emojis 😜😆😅🍏🚀😱de la siguiente forma:
- Windows: haciendo clic en el botón de Windows y punto. Esto abrirá un cuadro de emojis del cual puedes seleccionar el deseado
- Mac: Pulsa Fn + E o + E, o selecciona Edición > Emojis y símbolos
Los administradores del evento tienen la opción de enviar notificaciones push a través de la App 📱
Para realizar esto, los administradores tienen que estar agregados en Configuración > General > Admins. Las notificaciones enviadas directamente desde la App no se pueden programar ni segmentar. Es decir, se envían al momento a todos los asistentes.
Como se visualiza
App 📱
IMPORTANTE ❗Ten en cuenta que cada asistente puede gestionar las notificaciones desde los ajustes de su propio teléfono. Si las desactiva, solo las recibirá al abrir la App.
Ejemplos notificaciones:
- Para fomentar el uso de la App: Notificaciones sobre el inicio del día o del evento, sesiones destacadas en la agenda o ponencias clave.
- Modificaciones: Comunicados sobre cambios en horarios, paneles u otros ajustes, además de recomendaciones útiles (como opciones de estacionamiento).
- Mensajes patrocinados: Información relevante sobre los patrocinadores.
- Novedades en la App: Avisos sobre actualizaciones en la estructura de la aplicación, incorporación de nuevos módulos u otras mejoras.