Lista de Asistentes
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      ¿Cómo puedo importar y/o editar asistentes de forma masiva?

      Descubre como importar tu base de datos de asistentes -invitados o registrados- de una forma muy fácil y rápida

      En este video tutorial te mostramos cómo gestionar la importación de una lista de asistentes 

      Para importar asistentes masivamente lleva a cabo los siguientes pasos:

      1. Dirígete al apartado Lista de asistentes > Importar  >  Importar registrados o Invitar personas a registrarse -invitados-.
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      Si quieres saber la diferencia entre el estado "Registrado" y "Invitado":
      ¿Qué estados puede tener un asistente en un evento virtual?

      2. Luego aparecerá un pop up de título "Importar lista Asistentes [1/3]". Sigue los pasos que indica para poder realizar la importación de tus asistentes.

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      3. Primero deberás "Descargar la plantilla", haciendo click verás dos opciones dedescarga, "Descargar en formato .xslx" o "Descargar en formato .csv". Descárgate la opción que te sea más cómoda, sin embargo ten en cuenta que al importarlo siempre deberá ser en formato .csv. 
        4. Cuando tengas descargada la plantilla, añade la información que te interese sobre tus asistentes en esta haciendo copy-paste de tu base de datos original. 

      IMPORTANTE ❗: No cambies el orden de las columnas de la plantilla ni tampoco borres ni modifiques los títulos de la cabecera.

      Los campos a importar los puedes definir en la sección de "Propiedades", pestaña "Importar". 

      También es importante destacar que cada asistente debe tener un email único.

      TIP 💡: Te recomendamos usar cualquiera de los siguientes programas para editar y exportar la plantilla:

      De ser posible, evita usar Microsoft Excel ya que puede tener problemas al momento de formatear y codificar la información y no permitirá que la plataforma importe correctamente el listado. 

      5. Exporta el documento en formato .csv (UTF-8), para así poder subirlo a tu Event Management Software mediante el botón "Subir Archivo (.csv)". 

      6. Posteriormente te aparecerá la ventana de "Importación lista Asistentes [2/3]".

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      Aquí podrás visualizar los asistentes que se crearán de cero, es decir, que no están en el evento. Y los asistentes que se editarán, es decir, aquellos asistentes que ya están en el evento, pero que tengan datos adicionales o modificados. 

      En la pantalla también encontrarás dos pestañas:

      • "Asistentes a importar", donde verás todos los usuarios que la plataforma ha reconocido correctamente y está listos para importar.
      • En caso de que haya algún error, aparecerá una segunda pestaña llamada "Asistentes con algún error". Aquí podrás ver todos los usuarios que la plataforma no ha reconocido junto con el motivo del error.

      De esta manera, siempre tendrás el control sobre los usuarios que estás importando y los que no están siendo reconocidos, lo que te permitirá corregirlos en tu base de datos y reiniciar el proceso si es necesario. Cuando hayas verificado que el contenido se ha introducido correctamente, simplemente haz clic en el botón "Continuar".

      NOTA 🗒️: Si ya has realizado una importación de base de datos en la plataforma y necesitas hacer una segunda importación para incluir a nuevos registrados, te recomendamos que elimines los usuarios que ya han sido añadidos a la base de datos del evento.

      Sin embargo, en caso de haber repetidos, la plataforma se encargará de detectar automáticamente estos correos electrónicos y te mostrará esta información en la pestaña "Asistentes que se editarán".

      Te indicará que esos usuarios ya están registrados en la plataforma, lo que te permitirá mantener un control claro sobre los datos que estás importando. Así, podrás agregar los nuevos registros sin duplicar la información previamente ingresada.

      TIP 💡: En este paso tendrás siempre visible un contador del número de asistentes que estás importando, así podrás comprobar que te cuadra con el número de asistentes que se supone que tienes que importar

      8.   Finalmente, aparecerá otro paso llamado "Importar lista de asistentes [3/3]", en este caso no debes rellenar su contenido, haz click en el botón de "Importar" para finalizar el proceso de importación.

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      Una vez se haya finalizado el proceso de Importación los usuarios importados aparecerán en el apartado Lista de Asistentes con el estado Registrado o Invitado (según lo que hayas seleccionado en el paso 1).


      ¡Enhorabuena ya tienes tu lista de asistentes importada a tu evento virtual 🚀!